1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van het door de klant aangeboden strijkgoed.
2. Onder het strijkgoed wordt verstaan: al het textiel dat de klant aanbiedt om te laten strijken door Karin’s Strijkservice.
3. De overeenkomst komt tot stand doordat de klant het strijkgoed en Karin’s Strijkservice het strijkgoedf aanneemt op locatie van de klant of op locatie van Karin’s Strijkservice.
4. Door het strijkgoed toe te vertrouwen aan Karin’s Strijkservice aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.
VERPLICHTINGEN VAN KARIN’S STRIJKSERVICE
1. Bij het aangaan van de overeenkomst zal Karin’s Strijkservice : met de klant bespreken waar het strijkgoed precies uit bestaat (aantal,soort en eventuele bijzondere stukken)
2. Met de klant afspraken maken met betrekking tot de prijs en afhaal- en bezorgdatum bespreken.
3. De klant wijzen op de toepasselijkheid van deze voorwaarden. Karin’s Strijkservice zal deze voorwaarden op verzoek van de klant aan hem/haar overhandigen.
4. Bij inname van het strijkgoed zal er een ontvangbewijs aan de klant gegeven worden. Karin’s Strijkservice is gerechtigd het aan haar aangeboden strijkgoed af te geven aan de toonder van het ontvangbewijs.
5. Karin’s Strijkservice zal zorgvuldig met het strijkgoed omgaan en haar uiterste best doen de overeengekomen diensten zo nauwkeurig mogelijk uit te voeren.
6. Deze diensten bestaan uit strijken en vouwen van het strijkgoed.
7. Bij de uitvoering van de diensten mag Karin’s Strijkservice in beginsel afgaan op de juistheid van de etiketten van het strijkgoed die informatie bieden over de juiste behandeling van het strijkgoed.
8. Knopen, rubber belegsels, geplakte centuurs, borduursels, stiksels, lusjes, voeringen,zomen, naden, samengestelde stoffen, die door of tijdens het strijken van het strijkgoed losraken of rafelen worden niet door Karin’s Strijkservice opnieuw aan het strijkgoed bevestigd.
9. Karin’s Strijkservice is niet verantwoordelijk voor vermissing van achtergelaten voorwerpen of geld in aangeboden strijkgoed.
VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
Bij het aangaan van de overeenkomst verplicht de klant zich om :
1. Aanwijzingen van Karin’s Strijkservice op te volgen met betrekking tot het strijkgoed.
Dit betekent in elk dat de klant :
– Alle texiel droog, niet binnenste buiten gekeerd of in elkaar gedraaid, aangeleverd in de door Karin’s Strijkservice gestelde wasbox.
2. Alle aangeleverde strijkgoed heeft ontdaan van (losse) voorwerpen (zoals bijvoorbeeld plastic zakjes, wegwerphandschoenen, zakdoekjes, snoep, spijkers,muntstukken, sleutels,aanstekers) Losse voorwerpen kunnen schade aan kleding veroorzaken.
3. Vooraf informatie te geven over het strijkgoed dat een speciale behandeling heeft gehad. Te denken valt hierbij aan bijvoorbeeld stijfels, waterdicht maken, anti-allergeen maken e.d.
4. Het strijkgoed schoon aan te bieden. Dit ter beoordeling van Karin’s Strijkservice. Vuil strijkgoed wordt niet gestreken.
5. Strijkgoed aan te leveren dat voorzien is van een leesbaar strijkvoorschrift, of waarvan tenminste het weefsel en/of de samenstelling bekend dient te zijn.
Is naar het oordeel van Karin’s Strijkservice onvoldoende bekend hoe het aangeleverde strijkgoed gestreken moet worden, dan wordt het desbetreffende strijkgoed niet gestreken, terwijl Karin’s Strijkservice wel bevoegd is een (deel)betaling in rekening te brengen voor geïnvesteerde arbeidstijd.
6. Terugbezorging van aangeboden strijkgoed op en omstreeks het afgesproken tijdstip mogelijk te maken
7. Bij aflevering van strijkgoed het ontvangstbewijs te overleggen.
8. De verrichte werkzaamheden contant of per pinbetaling te betalen alsmede de ophaal- en bezorgkosten als die van toepassing zijn.
AANSPRAKELIJKHEID
1. Karin’s Strijkservice aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enig geleden schade aan strijkgoed van welke aard ook, tenzij het ontstaan van de schade aantoonbaar is te wijten aan opzet of grove schuld door Karin’s Strijkservice.
2. Mocht Karin’s Strijkservice aansprakelijk gesteld kunnen worden voor schade aan het strijkgoed, dan zal deze schade worden vastgesteld aan de hand van de dagwaarde van het strijkgoed. Onder dagwaarde wordt in dit verband verstaan de orginele aankoopwaarde van het strijkgoed onder aftrek van de afschrijving voor de gebruiksduur van die zaak. Iedere vervolgschade is van van vergoeding uitgesloten.
3. Karin’s Strijkservice zal de werkzaamheden binnen de afgesproken termijn uitvoeren tenzij er sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrentin de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Karin’s Strijkservice geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor zij niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Karin’s Strijkservice opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht
4. Strijkservice niet mogelijk is, langer duurt dan één week, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden,zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien Karin’s Strijkservice bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingenheeft voldoen, of slechts gedeeltijke gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen kan zij de reeds verrichtte diensten facturen.
KLACHTEN
1. Klachten over beschadigingen of onjuiste behandeling van strijkgoed of over de facturatie, dient de klant direct na het aannemen van het strijkgoed schriftelijk aan Karin’s Strijkgoed te melden, doch uiterlijk binnen 48 uur. Alle meldingen na deze periode zullen niet door Karin’s Strijkservice in behandeling worden genomen en er zal in geen geval aansprakelijkheid voor worden aanvaard.
2. Bij een klacht dient de klant op verzoek van Karin’s Strijkservice alle gegevens omtrent het strijkgoed te vertrekken die redelijkerwijs nodig kunnen worden geacht om tot een bevredigende oplossing te komen. Indien de klacht betrekking heeft op beschadiging van het strijkgoed dan dient het beschadigde artikel aan Karin’s Strijkservice getoond te worden.
3. Indien wordt vastgesteld dat Karin’s Strijkservice aansprakelijk is voor schade aan het strijkgoed, zal de klant opgaven verstrekken van de prijs waarvoor de betreffende strijkgoed is gekocht. Als dit niet mogelijk is, staat Karin’s Strijkservice vrij om zelf de hoogte van de waarde van het strijkgoed in te schatten. Verdere afhandeling van de klacht bebeurt conform het gestelde onder punt 2 van het artikel “aansprakelijkheid”.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle geschillen zal Nederlandse recht van toepassing zijn.
Betalingstermijn
Betaling dient plaats te vinden bij overhandiging van het strijkgoed.
